Město Ostrava prochází v posledních letech obrovskou transformací. Z průmyslového centra se stává moderní, dynamická a kulturní metropole. Aby však město mohlo úspěšně komunikovat se svými občany i návštěvníky, musí tento rozvoj reflektovat i v digitálním prostoru.
Při analýze současného oficiálního webu (ostrava.cz) jsme narazili na několik typických překážek, se kterými se weby státní a veřejné správy často potýkají – od zastaralého uživatelského rozhraní až po komplikovanou orientaci. Proto jsme v KuBros Solutions zpracovali vlastní případovou studii a navrhli vizi, jak by mohl moderní portál třetího největšího města České republiky vypadat.
Naši kompletní interaktivní ukázku si můžete prohlédnout zde.
Kde současný web ztrácí a jak to řešíme?
Zaměřili jsme se na dva klíčové pilíře každého úspěšného webu: UI (User Interface - vizuální stránka) a UX (User Experience - uživatelská přívětivost).
1. Čistší a modernější UI (Uživatelské rozhraní)
Současný portál trpí vizuálním přesycením. Stránky jsou plné těžkých barevných bloků, malého písma a velkého množství prvků, které spolu bojují o pozornost uživatele.
- Naše řešení: Nasadili jsme moderní, vzdušný design, který využívá principů whitespace (negativního prostoru). Barvy a typografie jsou sjednocené tak, aby působily důvěryhodně, ale zároveň svěže. Vizuální hierarchie nyní jasně vede oko čtenáře k tomu nejdůležitějšímu.
2. Intuitivní UX a maximální přehlednost
Na aktuálním webu města je často obtížné rychle najít konkrétní informaci – ať už jde o poplatky za odpady, úřední desku, nebo tipy pro turisty. Navigace je hluboká a roztříštěná.
- Naše řešení: Přepracovali jsme architekturu informací. Hlavní menu je zjednodušené a zaměřené na nejčastější potřeby občanů (tzv. "Top Tasks"). Přidali jsme prominentní a inteligentní vyhledávání, které uživateli nabídne odpověď rychleji než proklikávání složitou strukturou kategorií.
3. Zásadní posun v mobilním zobrazení (Mobile-First přístup)
Dnes si více než polovina uživatelů prohlíží weby z mobilního telefonu. Současný web Ostravy sice mobilní verzi má, ale práce s ní vyžaduje přesné klikání na drobné odkazy a neustálé scrollování dlouhými bloky textu.
- Naše řešení: Náš redesign je postaven na přístupu Mobile-First. Všechny interaktivní prvky jsou přizpůsobeny dotykovému ovládání (dostatečně velká tlačítka). Tabulky, formuláře a úřední dokumenty se na malém displeji dynamicky přeskládají tak, aby zůstaly perfektně čitelné bez nutnosti zoomování. Výsledkem je rychlý a plynulý zážitek, ať už občan potřebuje zjistit informace z pohodlí domova, nebo ve spěchu na zastávce MHD.
Zajímá vás, jak tvoříme weby, které nejen dobře vypadají, ale hlavně fungují? Projděte si naši živou ukázku studie Ostravy a přesvědčte se sami. Rádi podobnou péči věnujeme i vašemu digitálnímu projektu.