1. Úvodní ustanovení
1.1. Společnost KuBros Solutions s.r.o., IČO: 24999393, se sídlem Dlouhá 3403/2b, Ostrava, 702 00 (dále jen „Správce“), plní své povinnosti v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1.2. Tyto zásady informují o tom, jakým způsobem shromažďujeme a chráníme osobní údaje našich Klientů v rámci interního systému Kubase.
2. Rozsah a kategorie zpracovávaných údajů
2.1. Správce nezpracovává žádné citlivé údaje (zvláštní kategorie osobních údajů), jako jsou rodná čísla, čísla občanských průkazů či jiné identifikační doklady.
2.2. Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro plnění smlouvy, fakturaci a zákonné povinnosti:
- Fyzické osoby a zástupci: Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail a bankovní spojení.
- Firmy a živnostníci: Název/Jméno, telefonní číslo, e-mail, IČ, DIČ a bankovní spojení.
3. Technické zabezpečení a úložiště
3.1. Data jsou uložena v databázi platformy Supabase s výhradní lokalizací v EU (EU North Stockholm).
3.2. Přístup k internímu systému je striktně chráněn pomocí vícefaktorového ověřování (MFA), což minimalizuje riziko neoprávněného přístupu.
3.3. Digitální podpisy: Proces podpisu je navržen s důrazem na maximální soukromí. Podpisy v RAW formě se nikde neukládají. Po podpisu jsou "vypáleny" přímo do výsledného PDF a okamžitě vymazány z operační paměti. Každý dokument obsahuje auditní záznam a unikátní ID pro online ověření pravosti.
4. Doba uchovávání údajů
4.1. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou dle právních předpisů ČR:
- Smluvní dokumentace a bankovní spojení: 10 let od ukončení smlouvy (dle Občanského zákoníku z důvodu promlčecích lhůt a dle Zákona o DPH).
- Účetní doklady a faktury: 5 let (dle Zákona o účetnictví).
- Daňová evidence: 10 let (dle Zákona o DPH).
5. Další poskytovatelé služeb (Zpracovatelé)
5.1. Pro zajištění chodu našich služeb využíváme prověřené sub-zpracovatele, kteří splňují legislativní požadavky EU:
6. Webová analytika
6.1. Na našich webových stránkách používáme nástroj Matomo Analytics. Tato analytika běží lokálně na naší infrastruktuře.
6.2. Matomo zaznamenává pouze anonymizovaná data (přístupy, čas na stránce, zdroj návštěvy). Data nejsou sdílena s třetími stranami a slouží výhradně pro zlepšování našeho webu.
7. Práva subjektů údajů
7.1. Klient má právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a právo vznést námitku. Své požadavky můžete zasílat na info@kubros.cz.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem, kterým je společnost KuBros Solutions s.r.o., IČO: 24999393, se sídlem Dlouhá 3403/2b, Ostrava - Moravská Ostrava a Přívoz, 702 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 103509 (dále jen „Poskytovatel“), a fyzickou či právnickou osobou, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu o dílo nebo smlouvu o užívání softwaru (dále jen „Klient“).
1.2. Předmětem služeb Poskytovatele je zejména vývoj softwaru na zakázku, tvorba webových prezentací a poskytování práva užívat vlastní softwarová řešení (např. systém CubeDash) formou služby (Software as a Service).
2. Licenční ujednání a autorská práva
2.1. Veškerá majetková autorská práva k softwaru vyvinutému Poskytovatelem, jeho zdrojovým kódům, databázové architektuře a know-how náleží výhradně Poskytovateli, není-li v individuální smlouvě výslovně uvedeno jinak.
2.2. V případě zakázkového vývoje (webové prezentace, software na míru) uděluje Poskytovatel Klientovi okamžikem úplného zaplacení ceny díla nevýhradní a časově neomezenou licenci k užívání výsledného díla pro účely jeho podnikání.
2.3. U produktů typu SaaS (např. CubeDash) je licence poskytována jako nevýhradní, nepřenosná a časově omezená na dobu trvání předplatného.
2.4. Klient bez předchozího souhlasu nesmí:
- Zpřístupňovat zdrojové kódy či licenci třetím stranám.
- Provádět dekompilaci, modifikaci nebo reverse engineering softwaru.
- Využívat části softwaru k tvorbě konkurenčních řešení.
3. Realizace díla a platební podmínky
3.1. Realizace zakázkového vývoje probíhá na základě zadání odsouhlaseného oběma stranami. Jakékoliv změny zadání v průběhu vývoje mohou mít vliv na konečnou cenu a termín dodání.
3.2. Poskytovatel má právo fakturovat sjednanou cenu průběžně (milníky) nebo měsíčně dle skutečně odvedené práce, není-li dohodnuto jinak. Splatnost faktur činí 14 dní.
3.3. V případě prodlení s úhradou má Poskytovatel právo pozastavit práce na díle nebo omezit přístup k SaaS službám až do úplného zaplacení dlužné částky.
4. Provoz, údržba a dostupnost (SLA)
4.1. Poskytovatel zajišťuje technický chod softwaru na serverech splňujících vysoké bezpečnostní standardy (např. certifikace ISO 27001).
4.2. Poskytovatel vyvine maximální úsilí pro zajištění vysoké dostupnosti služeb. Za výpadky způsobené třetími stranami (poskytovatelé konektivity, hostingové služby typu Hetzner apod.) však Poskytovatel nenese odpovědnost.
5. Ochrana dat a GDPR
5.1. Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech tvořících obchodní tajemství, o kterých se dozvědí v rámci spolupráce.
5.2. Pokud software zpracovává osobní údaje, řídí se vztah mezi Správcem (Klient) a Zpracovatelem (Poskytovatel) příslušnou Zpracovatelskou smlouvou v souladu s GDPR.
6. Odpovědnost za škodu
6.1. Poskytovatel odpovídá pouze za skutečnou škodu prokazatelně způsobenou hrubým zaviněním. Neodpovídá za ušlý zisk nebo škody vzniklé chybným užíváním softwaru ze strany Klienta.
6.2. Celková výše náhrady škody je omezena částkou, kterou Klient uhradil Poskytovateli za posledních 12 měsíců před vznikem škodné události.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy ČR.
7.2. Poskytovatel je oprávněn Podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. O změnách informuje Klienta e-mailem nejméně 30 dní před účinností nové verze.
